为澳洲律所打造
官网咨询，自动预约。
非工作时间自动答疑、收集信息、完成咨询预约 —— 周末超过 3 小时无人回复的线索，不再流向其他律所。
- 解答仅为一般信息，不构成法律意见；案件判断交给律师。
- 每一笔预约都会自动给律所和客户各发一封确认邮件。
F
Fairview Legal
Lily · 在线
Lily
我可以解答您的疑问，并帮您预约我们律师的咨询时间。请问有什么可以帮您？
我想预约一次咨询
当然可以。请选择适合您的时间，我来安排。
DO
Daniel Okafor
初次咨询
请选择方便的咨询时间：
AEST · 悉尼
周二 7月16日明天
09:0010:3014:00
下一步
技术支持LegalLink
3 小时，是周末线索的流失窗口。
客户通常不会等下一次人工上线。回复速度直接决定线索的去留 —— 以及律所的营收。
回复速度，决定线索去留
90%
即时
65%
1 小时
35%
3 小时
10%
次日
仍在等待您回复的咨询者比例 —— 基于行业观察的示意数据。
这对营收意味着什么
- 每月夜间/周末咨询
- 20 条
- 超过 3 小时后流失
- 35%
- 平均案件价值
- A$2,500
一年悄悄流走的潜在营收
A$0
示意估算：每月 20 条 × 35% 流失 × A$2,500/件 × 12 个月。
有没有 LegalLink，差别在这里。
同一条咨询，两种结果，一目了然。
场景
没有 LegalLink
用了 LegalLink
凌晨 2 点的咨询
一直挂到第二天早上
7×24 即时应答
周末的线索
几小时内联系了其他律所
当场锁定咨询预约
客户信息
散落在语音留言和邮件里
姓名、联系方式、案情一张卡片收齐
跟进
靠记忆和来回电话
预约编号 + 双向确认邮件
第一次会面
律师对案情一无所知
律师带着客户摘要进会议
凌晨 2 点的咨询
一直挂到第二天早上
7×24 即时应答
周末的线索
几小时内联系了其他律所
当场锁定咨询预约
客户信息
散落在语音留言和邮件里
姓名、联系方式、案情一张卡片收齐
跟进
靠记忆和来回电话
预约编号 + 双向确认邮件
第一次会面
律师对案情一无所知
律师带着客户摘要进会议
从一个问题到预约确认。
真实产品流程：有出处的解答 → 选择时间 → 留下联系方式 → 律所与客户各收到一封确认邮件。
- 1答疑
接待并给出有出处的解答
访客先得到靠谱的初步解答（一般信息 + 法条出处），自然引导到预约。
Lily我可以解答您的疑问，并帮您预约我们律师的咨询时间。请问有什么可以帮您？我上周被无预警解雇了，该怎么办？如果解雇过于严苛或不公正，您可能可以提出不公平解雇申诉 —— 通常需在解雇之日起 21 天内申请。我可以帮您预约咨询，让律师为您审阅细节。§Fair Work Act 2009§不公平解雇 - 2选时间
从真实可约时段中选择
助手给出律师的可约时间，客户当场点选。
我想预约一次咨询Lily当然可以。请选择适合您的时间，我来安排。DODaniel Okafor初次咨询请选择方便的咨询时间：AEST · 悉尼周二 7月16日明天09:0010:3014:00下一步 - 3留联系
一步留下联系方式
姓名、电话、邮箱，一张卡片几秒填完。
返回您的联系方式便于律所与您确认预约。已选时间周二 7月16日 · 09:00姓名(选填)Li Chen电话*0400 123 456邮箱(选填)li.chen@example.com提交预约 - 4确认
双向邮件确认
生成预约编号，律所和客户同时收到邮件。
预约已提交感谢您的预约，我们已将请求发送给团队，稍后会通过电话或邮件与您确认。已选时间周二 7月16日 · 09:00预约编号LL-8F3KQ发给律所reception@fairviewlegal.com.au新预约：Li Chen · 劳动法 · 周二 09:00发给客户li.chen@example.com您的预约请求已收到 — Fairview Legal
一个接待流程，覆盖更多入口。
无论咨询从哪个渠道进来，都走同一套流程，以同样的方式落到律所收件箱。
官网组件已上线
微信即将推出
邮件即将推出
电话语音即将推出
同一套接待流程
答疑 → 预约 → 交接，每个渠道同一套规则
律所收到的是
- 结构化的预约请求
- 客户摘要 + 预约编号
- 发给双方的确认邮件
面向律所
把助手放到您的官网。
留下律所信息，我们通常在一个工作日内回复。
- 一次简短沟通，了解您的接待流程。
- 我们为您配置助手和预约规则。
- 官网嵌入一段代码，即可上线。
律所常见的顾虑。
把接待助手放上官网前，最实际的几个问题。
只收集完成回电预约所需的信息 —— 姓名、联系方式、咨询方向和时间偏好。数据用于生成预约摘要和跟进，未经您同意不作其他用途。
填写信息后进入 demo。
体验前填写姓名、律所名称、电话和邮箱。提交后打开 LegalLink demo。
- 适合负责人、合伙人、市场负责人体验。
- 建议使用真实咨询场景测试。
- 信息用于演示跟进和服务沟通。